Vanliga frågor om våra handgjorda tennarmband

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra handgjorda tennarmband, storlekar, material, skötsel och beställningar.

Har ni öppet köp?

Ja, vi erbjuder 30 dagars öppet köp och bytesrätt på oanvända produkter.

Observera att öppet köp och bytesrätt inte gäller för specialbeställningar eller nedsatta varor.

Hur kontaktar jag er?

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om våra produkter, storlekar, beställningar eller leveranser.

E-post: info@arcticcollection.com

SMS: Frida – 070-671 97 75

Vi uppskattar om du i första hand kontaktar oss via e-post eller SMS eftersom vi ofta arbetar i butiken eller med tillverkning.

Du är också varmt välkommen att besöka vår butik i Gammelstad Kyrkstad utanför Luleå.

Adress:
Rutviksvägen 40
954 33 Gammelstad

Aktuella öppettider hittar du alltid på Google.

Hur väljer jag rätt storlek?

Mät handleden där du vill att armbandet ska sitta. För de flesta rekommenderar vi att lägga till cirka 1–1,5 cm för en bekväm passform.

Exempel: Om din handled mäter 17 cm rekommenderar vi normalt storlek 18,5 cm.

För bredare modeller kan det vara skönt att lägga till ytterligare några millimeter.

Öglan ingår inte i armbandets angivna längd.

Kan jag byta storlek om jag beställt fel?

Ja. Om armbandet är oanvänt hjälper vi gärna till med ett byte. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Lägg gärna med:

  • namn
  • returadress
  • mobilnummer
  • önskad ny storlek

Normalt tar ett storleksbyte upp till cirka tre veckor från det att vi mottagit returen.

Kan jag beställa ett armband som inte finns i ordinarie sortiment?

Ja. Vi erbjuder specialbeställningar i mån av möjlighet. Kontakta oss och berätta vad du önskar så ser vi om det går att genomföra. Observera att specialbeställningar tillverkas specifikt för dig och därför inte omfattas av öppet köp eller bytesrätt.

Hur sätter jag på öglan på bästa sätt?

Öglan kan kännas något tight när armbandet är nytt. Vi rekommenderar att du försiktigt sätter på och tar av öglan några gånger i början. Därefter mjuknar lädret något och armbandet blir enklare att använda. Den handgjorda renhornsknappen är en viktig del av armbandets karaktär och bidrar till dess unika utseende.

Hur sköter jag mitt tennarmband?

För att ditt armband ska hålla sig vackert i många år rekommenderar vi att:

  • undvika dusch, bad och bastu
  • ta av armbandet vid längre kontakt med vatten
  • undvika starka kemikalier
  • förvara armbandet torrt när det inte används

Eftersom armbandet tillverkas av naturgarvat renskinn mår det bäst av att hållas torrt.

Töjer sig armbandet vid användning?

Ja, något. Precis som andra produkter tillverkade av äkta läder blir armbandet något mjukare med tiden och kan töja sig en aning vid normal användning. Vi förstärker våra armband för att de ska behålla sin form och hålla länge.

Är alla armband handgjorda?

Ja. Våra tennarmband tillverkas för hand enligt en familjetradition som började 1981. Flätorna görs för hand och varje armband sys individuellt med stor omsorg om detaljer och kvalitet.

Kan lädret färga av sig?

Det är mycket ovanligt, men eftersom läder är ett naturmaterial kan färgöverföring i sällsynta fall förekomma, särskilt om armbandet utsätts för mycket fukt.

Vilka material använder ni?

Våra tennarmband tillverkas av noggrant utvalda naturmaterial:

  • Naturgarvat renskinn
  • Tenntråd med 4 % silver
  • Handgjorda knappar av äkta renhorn
  • Äkta silverpärlor på utvalda modeller
  • Lammnappa på vissa modeller

Materialen väljs för sin kvalitet, hållbarhet och sitt genuina nordiska uttryck.

Vad är ett tennarmband?

Ett tennarmband är ett traditionellt nordiskt hantverk där flätad tenntråd sys fast på läder för hand. Internationellt används ofta begrepp som Sami Bracelet, Reindeer Leather Bracelet eller Nordic Bracelet för att beskriva denna typ av handgjorda armband från norra Skandinavien.

Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar våra produkter till kunder över hela världen.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Vi värnar om din integritet. Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev använder vi endast dina uppgifter för att skicka information, nyheter och erbjudanden från Arctic Collection. Du kan när som helst avsluta din prenumeration eller kontakta oss om du vill att vi raderar dina uppgifter. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part.